Garantía y Seriedad

Chimeneas Peñalver es una empresa familiar, que lleva más de 40 años de trayectoria empresarial, disponemos de 1.200 m2 de exposición, con una amplia variedad de chimeneas de todos los estilos, barbacoas, hornos, inserts y estufas de las más prestigiosas marcas del mercado.

Chimeneas Peñalver tambien proporciona otros servicios como son limpieza y mantenimiento de chimeneas.

Chimeneas Peñalver ha obtenido recientemente la certificación de Calidad ISO 9001:2000, el cual premia nuestro trabajo constante, los productos de mayor calidad, acompañados del mejor servicio para nuestros clientes.





POLITICA DE CALIDAD

Chimeneas Peñalver S.L es una empresa dedicada al sector de construcción e instalación de chimeneas y salidas de humos, así como comercialización e instalación de chimeneas de todos los estilos, barbacoas, hornos, inserts y estufas de las más prestigiosas marcas del mercado.

Empresa familiar con más de 40 años de trayectoria empresarial, y justo por esta razón Chimeneas Peñalver S.L considera la CALIDAD como elemento prioritario en el desarrollo de todas sus actividades. Por este motivo, Gerencia lidera el Sistema de Gestión de la Calidad (Norma UNE-EN ISO 9001) basado en una mejora continua de la organización y de los procesos. Y con ello, pretende generar una cultura diferenciadora en la empresa y obtener:

  • la consecución de la satisfacción de las necesidades del Cliente en cada momento,
  • un producto de calidad y a la vez competitivo y
  • una herramienta para la mejora permanente que debe estar arraigada en las personas que intervienen en todos los procesos de la empresa

El conocimiento y aplicación de la Política de Calidad es de obligado cumplimiento para todo el personal, sirviendo de guía y orientación a toda la Empresa, desde la adquisición de las materias primas hasta la utilización de dichos productos o servicios por parte de nuestros clientes.  Chimeneas Peñalver S.L. concreta sus líneas de actuación en las siguientes:

  • ­Satisfacer las necesidades y expectativas del cliente.
  • Buscar y mantener la confianza del cliente en la Empresa y en la calidad de las instalaciones que ejecutamos.
  • ­Planificar y controlar los procesos de preparación, fabricación e instalación de nuestros productos o servicios con objeto de ofrecer la máxima calidad, de acuerdo siempre con las normas aplicables y con las especificaciones del cliente.
  • Orientar la actuación de Chimeneas Peñalver S.L. hacia la prevención de los incumplimientos más que a la corrección, aprendiendo de los errores y evitando que vuelvan a repetirse.
  • Exigir a los proveedores de la Empresa unos niveles adecuados en la calidad de sus suministros, trabajando con proveedores responsables, calificados, e innovadores
  • ­Instruir, motivar e implicar a todo el personal en la gestión y desarrollo del Sistema de la Calidad implantado.
  • ­Asegurar una comunicación interna ágil y una transmisión de las experiencias entre el personal de la Empresa.
  • ­Incorporar el uso de las nuevas tecnologías y redes sociales para facilitar nuestra labor y darnos a conocer

Con lo expuesto anteriormente, Chimeneas Peñalver S.L.proporciona un marco de referencia para el establecimiento y la revisión de los objetivos de la organización mediante el compromiso de cumplimiento de requisitos y la mejora continua de la eficacia del sistema de calidad.

Firmado: Rita Abad Perales

Gerente